Envio gratuito em encomendas superiores a 100€ para Portugal

Perguntas Frequentes

Encontre aqui as respostas às suas questões. Se necessitar de ajuda, ou tiver questões para além das aqui colocadas, por favor contacte-nos.

1. Onde posso encontrar produtos Cristina Ferreira que não estão disponíveis online?

  • Loja Casiraghi Forever
  • Loja Hush Puppies Colombo
  • Loja Hush Puppies Cascais Shopping
  • Loja Hush Puppies Vasco da Gama
  • Loja Hush Puppies Almada Forum
  • Loja Hush Puppies Alegro Alfragide
  • Loja Hush Puppies Amoreiras Shopping
  • Loja Hush Puppies Norte Shopping
  • Loja Hush Puppies Mar Shopping
  • Loja Hush Puppies Gaia Shopping
  • Loja Hush Puppies Via Catarina
  • Loja Hush Puppies Braga (baixa)
  • Loja Hush Puppies Coimbra (baixa)

2. Qual o tempo de espera da minha encomenda?
Todas as encomendas recepcionadas e após verificação de pagamento, serão enviadas em média, num prazo máximo de 7 dias úteis.

3. Como devo proceder com reclamações?
Poderá contactar-nos directamente online.

4. A cor do produto que vejo no site é na realidade a cor do sapato?
Fazemos o maior esforço para representar com a maior precisão possível os produtos apresentados no nosso site, no entanto, a cor exacta e textura nem sempre podem ser transmitidas correctamente através da fotografia digital. A iluminação e diferentes configurações do monitor também poderão influenciar o tom das cores.

5. Custos de envio?

  • Lojas Hush Puppies - Gratuito
  • Pontos Pickup - Gratuito
  • Domicilio Portugal e Arquipélagos - 4,00 €
  • Europa - 10,00 € (até 2kg)

6. Custos de devolução/troca?

  • Lojas Hush Puppies - Gratuito
  • Pontos Pickup - 4,00 € (excepto por motivos de troca ou qualidade)
  • Domicilio Portugal e Arquipélagos - 4,00 € (excepto por motivos de troca ou qualidade)
  • Europa - 10,00 € - Os custos de devolução ficam a cargo do cliente

7. Quais os métodos de pagamento?
Poderá pagar as suas compras através do Multibanco, transferência bancária ou Paypal.